就有钱了,接着再取:大家说这样行不行的?”
她又抛给我们一个问题,听语气,肯定是不行的,但我们也一直都这么做啊!会议室里又静下来,我也不敢直说了。
“嗷,我都不知道的,如果做过了再培训就好了。”后面那男子小声说道。[WWW.zslxsw.com]
讲师向我的方向瞥了一眼,继续讲道:“这样其实不行的,我们分析一下,虽然最后钱是可以对得起来,但我们说,先把存钱做好了以后,尾箱里的钱是不是就已经多出来一笔了?实际上这笔钱根本就没收进来,也就是说在那一刻,我们尾箱里就不对了,是不是?大家可以想一想。”
她说得很有道理啊!我感到很惊讶了,进一步想到如果存好的时候客户就跑掉了,像上次那个潘友国那样,那后果简直不堪设想啊!学到这点,我就已经觉得不虚此行了。这个内容书上没有,我连忙在显眼的空白位置上记下来。
见大家都没反应,她无奈地继续讲,书上的内容又开始了,照着书读下来,肯定就没什么吸引力……我一边听,一边情不自禁地想像着以后碰到转钱的储户,我按照“转存”处理,然后她们大吃一惊的场景……
会议室里已经没有了闷热的感觉。
“……大家做的时候其实只要严格按照Cao作规范来,是不怎么容易出错的,但如果发生差错,又应该怎么办呢?大致来说,错误可以被分为两种,一种是你钱多收了,那储户一般会很快找上门来,你还给他就行了,如果过了很长时间还不来,那就上交公司;另一种,你钱收得少了,这种情况我们公司里也时常发生的,怎么办呢?”
我仿佛看到自己的耳朵一下子竖起来了,但其他人,大多数还是显得无精打采……
“碰到这种情况,他是肯定要还回来的,你就要先尽快地‘止付’,不要让他把钱取走,如果已经迟了,那就再也没办法……”
“什么意思啊,听不懂。”后面那男子犹自悲凉地轻轻说着,说真的,我也不怎么懂,但可以先记下来嘛。
“如果钱还在,就先止付了,这步最要紧,然后填写‘冲正表
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