为你服务,让你的精力完全用在你必要的业务上,助你腾飞。
大凯也非常喜爱冠隆中心的工作方式,听同事们说是吴媛担当了这里的总经理后,实行新的工作方式,将冗员削去了一小半儿,取消了过去一人一坑固守个人岗位的方式,将原来的人马中选出精兵强将,都是形象不错又聪明能干的,每一个人都必须熟悉全部工作岗位,随时进入哪个岗位,都要立即进入角色,立即为客户做好服务,所以整个大楼,加上吴媛与大罗两个领导,一共才十四个人,而且要把白日与夜班全部担当起来,实在忙不过来,才向其它部门求援调人来帮忙,也决不养活闲人。
大凯今天是担任行政服务工作,第一次服务,是一家小公司,莆发投资管理公司,这家投资公司最大特点,就是仅见老板一人,却一直将业务做得风起水起,今天有客户约谈,老板要和客户见面,在这一过程中,大凯必须充当秘书兼服务员的角色,所以,公司基本情况必须要非常熟悉,在服务时,除了必要的上茶让座等基本服务外,最好能够按照老板的要求,对公司的业务开展起到辅助作用,也就是在需要时,能够接上几句荏,为老板作一下劲。这家公司租用的是一小型写字间,里外两间,外面是一个小型接待室,里面是老板的办公间,虽然面积总共只有二十余平,但是布置得体,仍然不失一家公司的亲和与尊严。
客户到来后,大凯热情地延入小接待室,请客户入座,为客户沏上一杯香茶,然后请客户稍候,大凯进入里间办公室,恭敬地请老板出来接待客人,老板是一位四十来岁的中年女子,保养得非常好,看起来不过三十岁,芳名李莆兰,在冠隆中心已经入驻了近三年,大家对她都很熟悉了,都称她为李总。李总出来后,与客户热情寒喧,当主宾都落座后,李总想起什么,对大凯吩咐,“大凯,把我准备的那份材料拿给我。”很明显李总是要在客户面前秀一下,大凯恭敬地答着,进屋将擺在老板台上的一份资料拿来,用眼瞟一下,大约五六页的打印本,上面的题目是“新材料投资项目意向书”,大凯将资料双手递给李
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