位一张vip会员卡,今后如果来我们店里购买东西,可以获得7折的优惠。”
陈浩说着,看了一眼赵朝晖。
赵朝晖立刻笑着对这对情侣说道:“您两位是先挑选衣服,还是先登记办卡?”
“太谢谢你们了。”
这对小情侣相互对视一眼,没有想到还有这样的好处,俱都是乐的合不拢嘴。
“道谢就不用了。”
陈浩微微一笑,摆了摆手,认真的说道:“都是我们的工作没有做到位,让您两位没有开心愉快的购物,我保证,今后这样的问题都绝对不会再有了,如果您两位以后来我们这里购物,再遇到类似的情况,可以给我或者赵经理打电话都可以。”
说着,陈浩转过头来对赵朝晖说道:“赵经理,你留个投诉电话,挂在店内最显眼醒目的地方,但凡如果有店员态度不礼貌,没有实行微笑服务,顾客投诉核实之后,一律开除,同时给予顾客奖励!”
“好的。”
赵朝晖点头,对于陈浩提出来的这些条例,他没有任何的质疑,对于陈浩,赵朝晖是发自心底的佩服,所以只要是陈浩提出来的,他一律执行。
“老板,老板……”
店长看见陈浩和赵朝晖聊完之后,好不容易才找了一个空,一脸羞愧,忐忑不安,小心翼翼的凑到陈浩身旁,“您……您能不能再给我一次机会?我保证,今天这样的错误,我以后肯定不会再犯了!”
“是啊老板,对不起,是我错了,我知错了,下次肯定不敢了。”
莹莹说着,美眸都有些微微发红了,一副楚楚可怜的样子。
“你们不用说了。”
陈浩看了两人一眼,淡淡的说道:“服饰行业,顾客要求试穿衣服是很正常的,不能因为顾客多试穿了几次,就觉得不耐烦了,你们从心态上,就没有正确认识顾客至上这四个字的意思,另外,我请你们来工作,是希望你们能秉承顾客至上的理念,服务好顾客的,而不是让你们给顾客甩脸子的,你们去财务领工资去吧!”
丢下这句话,他直接转身就走了。
归根到底,会出现这样的事情,陈浩觉得,还是和年代有关系。
现在
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