件不合适,然后总是说再看看,也都陪他去过好几个区了,车费都赔进去不少。”
秋水说道“你这人啊,恐怕就是因为太诚实了,带客户去介绍房间的时候,该说的不该说的,你全都给兜出来,客户要是听到了不满意的条件,自然是不想要房间了。”
张晓晨郁闷的说道“可是向客户说明房子的各项事宜,这不是基本要求吗?”
“可你也不能什么都说出来呀,而且有时候要懂得察言观色,看客户的脸色形式,懂吗?有时候当说到了一些不该说的话时,客户的神态都会有一点点改变,你就应该注意观察,如果发现不对劲了,就应该收口,急忙转移话题,还有提前了解好顾客的情况,从源头上解决问题,依照顾客所需去给他介绍房源,而不是有个空位你就把人家拉过去,带人家去看房,这样子很浪费顾客的时间的,周而复始,顾客的耐心都磨没了,这也是一些最基本的道理呀!”秋水苦口婆心的说道。
“算了算了,看你这智商,恐怕连这最简单的,你还要回头去想半天才能悟个七八分,下午去陪客户看房的时候注意着点,了解清楚客户的所需。”
唐婵听到这里,若有所思,然后也开口说道“好像确实是这样啊,晓晨,你这毛病是真的有点大,平时有客户来到这里看楼房模型的时候,你是憨憨的,都不懂得问的,就等着客户说,客户说什么你就找什么房,脑子那么死板!”
张晓晨听着面露难色“我尽量调整,我实在是不太懂该怎么做。”
阿明他开口说道“慢慢来吧,你还有很大的提升空间,怎么说呢,毕竟你也不是学销售这个专业,本来就是个行外人,所以就连一些最基础的事宜其实都不懂,也不明白主任为什么会破格把你给招了进来。”
听了阿明的话,大家都将视线投向了张晓晨。
张晓晨瞪大了眼睛,翻着下眼白,看着那天花板,像是在思考一般“可能是主任觉得我可怜吧,才给我这一份工作让我有口饭吃,但是没想到我表现的那么差劲,让主任这么失望。”
“确实,你这表现的是不太理想了。”
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