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第301章 你希望我怎么提升服务质量(第2节)

那我倒是想听听,你们近期有什么其他方面的扩大旅游需求的举措呢。”

山崎虽然自己本人不是很有钱,只是个职业经理人,但他执掌的JTB集团,实力可是非同小可,所以他很不爽别人当面驳他的面子。

诸位可不要小看了这个JTB,这公司可不仅仅是“曰本第一大旅游集团”那么简单,哪怕在全世界范围内,也是能在旅游业公司里规模排名第二的,仅次于法国佬的EDEN-RED,所以曰本JTB在旅游业市场的势力,基本算是全亚洲第一了。

这也跟西方国家的旅游业分散现状有关,西方国家的旅游业市场很开放,签证又容易,民族流动也多,所以不容易形成旅游业的垄断巨头。曰本人早年则是出了名的民族主意,对外国人卡得又严,签证权收得很高,所以小企业不容易发展起来。

法国人之所以能有一家跟曰本人硬扛的,那也是仗着法国是西方大国里历史文化最悠久、旅游资源最丰富了。毕竟五核大国里面,西方国家中也就法国最有文化底蕴,布列塔尼和大洋国跟法国一比就是个土老帽。

德国人文艺复兴前也是个土老帽,而且连五大国也排不进,意大利人旅游和文化奢侈资源底蕴倒是可以和法国略争长短,可惜国家本身太弱太搞笑了。综上诸多元素,造就了国际旅游业巨头最顶层,日法两强抗衡的格局。

顾鲲对于这种供应链上的合作者,肯定要拿出有理有据让人心服口服的建议,让人觉得你是一碗水端平的。

尽管心里早就算计过这事儿了,事到临头,顾鲲依然清了清嗓子,整理一下脑回路,才淡定地开口:

“考虑到未来欧美游客,尤其是大洋国的游客,肯定会进一步锐减,对亚洲朋友的优惠肯定是免不了的。不能打折的话,我们只能在出行的便利程度和快捷性方面做文章,尽量让客人说走就走、不用多做攻略筹划。

为了这一点,我们会从三个方面强化服务,确保价格不提升的情况下,服务质量提上去。

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