体合作。
很快见到华夏区CEO张迪中,听完自己的计划,对方也很期待。
“为重视私密性的高端客群提供服务,很多时候都不是跟本人对接,而是跟身边的助理沟通。”
张迪中解释道:“通常他们在出发前只知道去某个地方,到飞机场才会问行程细节,很有可能临时提出改行程。”
“我们A&K的服务最大优势是弹性调整,无论客户提出多匪夷所思的要求,从来不说一个不字!”
见沈锋笑而不语,自信道:“因为所有DMC都属于我们自己,所以才能迅速做出应对方案,任何要求肯定有解决方案。”
沈锋暗自点头,不愧是深耕多年的老江湖,把目标客户的心思摸的一清二楚。
土豪从来不会给你太多时间准备,都是说走就走的态度,不仅考虑保密安全,还需要照顾各种变化多端的想法。
张迪中很重视这次合作,拿出资料展示道:“通常接到客户需求后,我们会跟对方签一份保密协议。就算行程结束,除非获得客户同意,绝对不拿任何案例做宣传。”
“比如为梦工厂前CEOJeffreyKatzenberg安排的非洲行程,回去之后创作出著名电影《狮子王》。”
“后来又为他设计蜀都之行,回去又创作出风靡全球的《功夫熊猫》,这些年致力于为客户打造激发灵感的旅行。”
沈锋简单看完,追问道:“在不能对外宣传的情况下,你们如何获取新客户?又如何维护客户关系?
“没办法,越高端越没法宣传。”张迪中喝口咖啡,笑道:“基本都是口口相传,高端人群圈子不大,比如您这样的年轻才俊,我相信只要尝试过一次,以后绝对不会选择别人!”
“至于售后,除非特别要求去维护关系,否则从不会主动去联系客户,只要他们有需求,必然第一时间找到我们。”
沈锋哈哈一笑,要的就是这种底气!
不得
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