“我们研究过泡泡玛特为什么能火爆全球?”
“从零售服务与体验的角度看,它在每个场景都能找到人的需求,定义出如何用产品和服务满足不同场景下的消费。”
刘鹏严肃道:“首先泡泡玛特通常会在热门商场安排很多巨大玩具招牌的门店,消费者逛街路总会忍不住去看一看。”
“接着品牌会通过官方定期组织主题活动,吸引玩具设计师的粉丝、资深娃友和普通消费者自发制造社群话题进行传播。”
“通过社交平台上与娃娃旅行的照片、与娃娃的故事等各种各样的晒娃内容,不断触达到娃圈外的消费者,努力让影响力出圈。”
“最后是铺天盖地的智能货柜,29的徽章、59的娃娃都不是贵到消费者下不了手的心理价格。”
“当你每天看到朋友的分享,不管是被娃娃的可爱蛊惑,还是尝鲜从众心理的驱使,有一天会忍不住买一个试试运气!”
就在刘鹏喘口气的时候,丫丫主动接上话题道:“如果没有获得喜欢的玩具或者想要的隐藏款,大部分会想再抽一只试试。”
“只要一次就抽到心头好的人,马上会产生错觉或膨胀心理,认为自己是那个最靓的仔,肯定更停不下来。”
沈锋点点头,经济学教授卡尼曼曾说过:人在可以计算的大多数情况下,对所损失的东西的价值估计高出得到相同东西的价值的两倍。
“门店、智能货柜,天猫、抽盒小程序,社交平台、葩趣APP、各种展会……”
“人家从一线城市年轻化,逐步渗透到二线核心,能开店就开店,就算开不了也必须放在智能货柜刷刷眼球,增加品牌曝光率。”
沈锋陷入沉思,所有上瘾行为的基础都是调动人本身的快乐酬赏系统,说白了就是刺激分泌多巴胺。
心理学家曾把上瘾拆解成四个环节:触发、行动、酬赏、投入。
还有消费高人更加直接概况成六大要素:目标、反馈、进
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