设置

关灯

青嵩岁月 第186章:预热活动(第4节)

着话,竟然从口袋里面拿出笔,还有一个红色塑料皮的小日记,开始做笔记。

俨然一副小学生的样子,他看着李默说道:“那么李经理,您说还有其他方面么?”

“用户体验上,国企力量充足,可以让顾客感受到前所未有的安全感,你们可以跟国有企业签订协议,进行售后保证服务。”

“售后?”

“对,我们现在只是在做售前服务,你们应该对售后这块开始拓展。我们难以跟厂商保持长期合作的,毕竟我们是个体,在他们眼里不稳定,也是小户。而你们是有地方,有名望的大户。也是公对公,这样的话,容易进行售后的签订,厂家应该有对你们商品质量保障的方案,七天质量问题进行退货等一系列的措施,你们商场能做到的,我们是绝对不能做到的。”

陈红波又开始记笔记,他发现跟李默说话几句话真的比读十年的书有用的多。

听君一席话,胜读十年书。

这句话在李默身上是真的。

苏雅诺放下茶水之后,陈红波激动的问道:“如果这两个推广了之后,再多从客户体验我们百货大楼的感觉上多用些心,是不是,营业额提升会更大?”

李默笑笑:“其实我觉得啊,您这次要是真的输给我了,那绝对是一件大好事。”

陈红波一愣:“这话怎么说?”

“您看,如果我们起兴货柜进了百货,那就把我们的服务带人到了中百,我们怎么做的,你们的人还看不到么?这还需要陈经理多费心么?你只要把售后的事情费点儿心思弄好了。您说,这工作,您不提一提,讲理么?”

“哦!!!”陈红波恍然,他笑看着李默说道:“有道理!有道理啊!不过,我可不能输的难看啊!”

李默这个时候提醒了一下:“你是不能没有动作,售后,您现在就应该去做,要表现出您现在已经判断出了问题所在,要开始挽回。”

“明白!我懂了!”