这真人客服跟智能客服有什么区别？
咨询了半天，非但没有解决任何问题，姜白心头那股火，反而是越窜越凶了。
他强忍着心中的不爽，快速打字道：“你们平台规定再大，能大过法律？”
“很抱歉亲。”
“你这话的意思，是默认你们平台的规定高于法律规定咯？你确定？你要不要想想再说话？”
“对方撤回了一条消息。”
“亲，这个确实是公司规定，我只是一个小客服，真的没办法改变什么，您就别为难我了。”
姜白回道：“我不是故意要为难你，那你说我花了钱结果享受不到好的服务，我的权益受损，总得有个说法吧？”
客服沉默片刻，回复道：“很抱歉亲，您反映的情况我没有权限解决，不过我会将情况上报，请您耐心等待，平台客服人员会在三个工作日内与您取得联系。”
“好，那我就等着了。”
姜白没有继续为难客服。
这个事情既不是他决定的，也不是他能够解决的。
能把相关问题上报就够了。
三天而已，姜白还等得起，大不了先用平板凑活看呗。
……
东海，某区某科技园内某栋楼某层。
光是这一层就有好几个互联网、电商公司。
其中有一个叫做“东邦电子商务有限公司”，这是一家外包客服公司，因为他们家的客服素质相对比较高，要求也高，在业内口碑挺不错的，合作伙伴也是一些比较有实力的公司。
客服罗妙妙是东邦c组的客服，她这一组所服务的对象，正是绿异。
“真是莫名其妙。”
罗妙妙随手把键盘往前面一推，撇着嘴满脸的烦躁。
做客服这行，真的挺折磨人的。
什么奇葩都能碰到，什么情况都能遇到。
如果说一般人遇到奇葩的机会是1，
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