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第377章 起诉只是一种手段,并非最终目的(第5节)

但如此一来必然会引发对公司不利的舆情,即便赢了官司,也是输。”

石磊沉吟片刻,摆摆手道:“调解,找原告调解,给他赔点钱,让他撤诉,那个谁,韩经理,这个事情你来负责。”

“好的石总。”

一个穿着淡紫色小香风西装,身材脸蛋都相当哇塞的女人微笑着点头。

她叫韩丽雅,是绿异公关部经理。

主要就是解决这种事情的。

“另外,马主管,这个事情虽然是小事情,但不能就这么不管了,你要把责任落实到个人,加强管理和培训,我不希望下次再发生这样的事!”

“是,石总!”

马主管也挺无辜的。

外包客服又不是本公司的人,就算他们找的外包公司比较有信誉,员工素质也还算不错,但外包就是外包,怎么可能跟本公司员工比?

就不说责任感、归属感这种虚头巴脑的东西。

就说最现实的,外包客服的工资估计还不到绿异本公司客服工资的一半,咋可能给你投入十二分的热情?

而且毕竟是两个公司对接,有沟通成本。

所以外包客服那边除非是真的遇到大事,否则轻易是不会联系绿异公司的。

如果不是这样的话,就绿异本公司客服部门那几个人,哪忙得过来?

现实就是如此,但马主管肯定不会在石磊气头上说这些。

只能把自己受的气,回头都撒在外包客服头上呗。

职场就是这样,总经理训部门经理,部门经理回去吊下面的人,一层一层,就好像大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米一样。

最后受气的,还不是底层打工人?

……

“什么?”

“那个‘龙城彦祖哥’真的把平台给告了?”

“不是,这人有病吧,就这么大点事儿,他居然还真告上法院去了,他咋想的啊。”

罗妙妙瞪大了双眼

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