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第三章 判断题(第1节)

判断题(共 100 题)

1.《市场监督管理投诉举报暂行办法》在没有明确立法目的、 适用范围、部门职责的基础上,对投诉举报的受理范围、处理权 限、处理程序等方面作出了具体规定。( X)

2.投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受 服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解 决该争议的行为。( )

3.举报是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门 反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

4.市场监督管理部门处理投诉举报,应当遵循公正、高效的 原则,做到适用依据正确、程序合法。( )

5.自然人、法人或者其他组织反映国家机关、事业单位、代 行政府职能的社会团体及其他组织的行政事业性收费问题的,按 照《信访条例》有关规定处理。( )

6.鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、 法规、规章的行为依法进行社会监督。( X)

7.投诉人为两人以上,基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的,可不经投诉人同意,按共同投诉处理。( X)

8.对同一消费者权益争议的投诉,两个以上市场监督管理部 门均有处理权限的,由先收到投诉的市场监督管理部门处理。 ( )

9.检定、检验、检测、鉴定所需时间均计算在调解期限内。 ( )

10.以投诉举报形式进行咨询、政府信息公开申请、行政复议申请、信访、纪检监察检举控告等活动的,不适用本办法,市场监督管理部门可以告知通过相应途径提出。( )

11.对已经接收的举报,举报人要求撤销的,不影响投诉举 报承办机构对举报的调查处理。( )

12.经营者无正当理由拒绝参加行政约谈、经营者经行政约谈后仍拒不整改或者前款情

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