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第097章:仿生义肢消费者迎来国补(第2节)

智控卖到海外的产品,除了用料成本和劳工成本,也就只有一点售后成本了。

对于外国的消费者而言,这款产品的售后服务体验肯定是远不及国内的消费者,因为元界智控也没有在海外市场建立售后服务中心。

如果海外消费者有售后问题,先找去他购买产品的代理商,代理商能解决的就代理商解决。

代理商解决不了就只能由代理商发货到国内来,元界智控在国内的售后中心解决问题,然后再交付给代理商发回去。

不过元界智控的产品质量过硬,正常使用基本上不会有什么问题,用个两三年都不会有故障,一些小故障代理商也能解决。

总的来讲,元界智控的产品,外国的消费者只要不遇到售后问题,使用体验是巨棒。

但如果遇到售后问题,老外消费者基本上都会破防骂街,主要是那些代理商售后也收钱,关键还黑商的一笔。

要是遇到大问题代理商自己无法解决,就得需要返厂维修,发货出去,修好再发回来,这一个来回更是要等待三到五个月时间,能在三个月内解决都算效率快的了。

要是返厂维修,代理商也会提供仿生义肢备用。

但,备用并不是免费的,要备用义肢得花钱租。

而且有的老外破大防的是,他们从网上得知同样的产品在东大那边的售价只有2万元人民币,换算成美元也就3000多美元,老外们买同样的产品却要花10万美元。

可骂完之后、破防了之后,有需要的老外,能买得起的该买还是得买。

没办法,市场根本没有可替代的产品,用过元界智控的产品,再看其它厂商的同类产品感觉就是来搞笑的,根本就是一点想用的欲望都没有。

不过老外们也不得不承认,除了贵和售后这两大痛点外,产品本身的使用体验对比同类产品好了不止十个档次。

此刻,陆安阅览完财报内容,转头看向孟秋颜吩咐:“你一会儿用我的元界社区账

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