.com｝有些型号的飞机能够将储备燃料丢入掉，但空客737型飞机无法做到这点。
控制中心立刻给机长一个盘旋的航空区域，飞机上的技术员下到起落架的机舱去查看起落架，不一会就上来了，发生的故障不是一个人能够马上排除的。机长只能请求迫降，控制中心综合各方面考虑，同意了迫降，但前提是737需要消耗掉油箱里的燃料，迫降的时候剩余的燃料就是个定时炸弹。于此同时，机场的消防人员和医疗人员立即开赴机场，防止飞机迫降失败所引发的大火和人员伤亡，所有飞机的起落架有故障他只有一条出路，那就是迫降！没有别的选择了。
乘客早在飞机从重又加速升空的时候就发现了异常，人群中尽是糟糕的猜测。凯瑞丝的手捏紧周凌的手臂：“凌，发生什么事了？”还是发生了，周凌叹了一声气：“没事的，起落架没打开而已。”
凯瑞丝不懂，以为起落架没打开就像刚才的颠簸一样，只是件小事。坐在周凌后面有一个日本人，只是懂一点中文，恰好能够听懂周凌的话，那张脸顿时青了，嘴巴哆哆唆唆说不出话来。
恰在这时，广播响了，机长通过广播告诉大家，飞机的起落装置出现了问题，他正在同旧金山机场的地面人员进行联络，以弄清故障的原因。并不是所有人都不懂得事情的严重性，有一些乘客哭了起来，但绝大多数乘客仍保持镇定。机长冷静地安慰乘客说：“这种情况不是第一次出现，但即使在最坏的情况下，我们也会平安无事。”
随着机舱内气氛越来越紧张，乘务人员走了过来开始安慰乘客，称这种故障以前也曾经出现过，呼吁他们保持克制和冷静，并试图通过讲些笑话来稳定他们的情绪。佐藤洋子也来到周凌和凯瑞丝的身边，她觉得这个时候对于两个孩子来说就是世界末日，孩子这个时候更需要有人安慰。佐藤洋子发现两个孩子反而比其他乘客表现得更加安静，凯瑞丝不懂，而周凌是太懂了。
为了增加飞机后部的重量，保证降落时机头尽量抬高，乘务人员要求一些乘客更换到了机舱后部的座位上，特等
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