去像样。
周远航眼里甚至有了点熬出来的亮。
“齐书记,您过一眼。”
齐学斌接过来,没先夸,也没先皱眉。
他直接翻到远程诊断那页。
标题下第一行写着。
优化远程诊断能力。
齐学斌手指停住了。
周远航心里莫名一紧。
他又往下看。
完善语言包本地化表达。
加强海外售后响应效率。
提升司机夜班使用体验。
齐学斌把整份表合上,往桌上一放。
“退回去。”
屋里几个人同时愣住。
周远航更是直接站起来了。
“齐书记,这一版已经比上午细多了。”
“细在哪儿。”齐学斌看着他,“你写‘优化远程诊断能力’,海外司机七天后会问你什么叫优化。”
“你写‘加强售后响应效率’,客户会问你几分钟接电话,谁接,接完干什么。”
“你写‘提升司机夜班使用体验’,司机只会问你,亮度有没有调,座椅有没有变,后备厢拿东西还烦不烦。”
周远航张了张嘴,一时间竟没接上。
齐学斌把整改表推回他面前,手指点在第一行上。
“这不是动作。”
“动作得写成,海外临时节点今晚谁去重配,日志上传频率降到什么级别,语言包哪几个高频菜单今夜改完,故障提示里哪句废话删掉,客服夜班首响压到几分钟。”
他声音不高,可每一句都像在往桌上钉钉子。
“七天后,海外测试司机不会听你讲优化。”
“他只会问,车坏了以后,谁在几分钟内接电话。”
这句话落下,屋里彻底安静。
周远航盯着那份被推回来的表,脸上先是发热,随后又一点点冷下来。
不是难堪。
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