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第453章 企业文化的重塑(第2节)

等不起。这时,你手下一个资深员工私下告诉你,他认识另一个团队的人,可以通过‘非正式’方式绕过流程,连夜把问题解决,但需要你默许他给对方团队一些‘未来的方便’(不涉及金钱,但可能是资源倾斜或信息优先)。你会怎么做?”

会议室里安静了几秒,随即响起了低声的议论。

“这还用选?肯定先解决问题啊!项目黄了,大家一起完蛋!” 一位销售出身的总监率先发声,带着惯有的结果导向思维。

“但这是破坏规则,破坏跨部门协作的信任基础。这次开了口子,下次呢?” 一位来自技术中台、素以严谨著称的经理反驳。

“规则是死的,人是活的。特殊情况特殊处理,只要结果好,上面不会追究,说不定还表扬你应变能力强。” 又有人加入。

“那如果对方团队下次也要求‘未来的方便’,甚至提出更过分的要求呢?这种非正式的交换,最终损害的是整个公司的透明和公正。” 陈墨的声音响起,不高,但清晰。他经历过被边缘化的苦楚,对破坏规则带来的不公感受尤深。

林薇没有参与讨论,她坐在外围,安静地观察着每个人的表情、语气、肢体语言。她看到有人眉头紧锁,陷入挣扎;有人不以为然,觉得小题大做;也有人像陈墨一样,眼神坚定。

facilitator 适时介入,引导大家跳出具体选择,思考背后代表的价值观冲突:短期结果 vs 长期诚信;个人/小团体利益 vs 组织整体健康;灵活变通 vs 规则底线。

讨论逐渐升温,从具体案例延伸到对北极星过去一系列事件的反思:为了赶进度默许的数据“美化”,为了抢功劳进行的部门信息封锁,因为“狼性”竞争导致的团队关系恶化……那些曾被忽视或合理化的问题,在价值观的透镜下,变得刺目起来。

“我们以前总觉得,只要把事办成,手段可以灵活。但现在看来,有些‘灵活’是在透支公司的未来。” 一位产品总监喃喃道。

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