动起了脑筋。粮布行的掌柜,尝试与城外的农庄签订长期收购契约,稳定了低价粮源;车马行则推出了“按时送达,超时赔付”的承诺,吸引了部分对时效要求高的客商。
当然,改革也非一帆风顺。一些习惯了旧有散漫模式、能力又有限的老掌柜,对新规抵触强烈,或阳奉阴违,或消极应对。对此,叶深态度明确:给予培训和调整机会,但若顽固不化,甚至暗中破坏,则果断换人。短短一月,又有三名掌柜、五名管事因不适应新规、或暗中搞小动作被撤换。空缺的位置,或从“英才堂”选拔优秀学员补上,或从表现突出的伙计中提拔。能者上,庸者下,这条铁律,在叶深的强力推行下,逐渐深入人心。
人事权是核心。韩三执掌的监察与人事,成为新秩序最有力的保障。他本就为人公正,不徇私情,又得叶深绝对信任,手握尚方宝剑,行事雷厉风行。监察队定期巡查,账目、库房、人员表现,皆在监察之列。举报渠道开通后,初期多是些鸡毛蒜皮的小事,甚至有几起诬告,皆被韩三查明,诬告者受到严惩,举报属实者则得到保护和奖励。渐渐地,一些真正的问题开始被揭露出来,小到伙计偷懒,大到某管事与供货商有不清不楚的往来,都被逐一查处。叶家上下,风气为之一肃。
这一日,叶深正在书房听取各部的月度汇总。叶文松汇报了财务情况,虽然追回了部分赃款,但由于前期窟窿太大,加上沈明轩案的影响尚未完全消除,部分生意伙伴持观望态度,导致现金流依然紧张,但已止住下滑趋势,且新规下的成本控制初见成效,亏损在减少。周先生汇报了“英才堂”的进展和学员们初步的学习成果。叶明诚兴奋地汇报了绸缎庄改制成功后的良好势头,并提出想尝试引进一些苏杭地区的新式样。陈延年则有些忧虑地提到,药材行当恢复缓慢,几家老客户仍不愿续约,且货源方面,几个主要供货商或抬价,或减少供应,似有刁难之意。
“看来,是有人在背后施压。”叶深听完,手指轻轻敲击桌面。药材是叶家传统支柱产业
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