没有决策成本。她不需要犹豫,不需要比价,不需要打开淘宝去搜同款。一分钱,买不了吃亏,买不了上当。唯一的门槛是什么?”
陆知远心头一动。
“绑卡。”
“对。她得先绑一张银行卡到脉搏支付上。”
顾屿把记号笔搁在白板架上。
“一个用户为了省那一分钱,心甘情愿地把银行卡绑到脉搏支付上。绑完卡,她手机里就多了一个有钱的电子钱包。下次她在回音上刷到九毛九的手机壳,一块钱的数据线,或者二十九块九的夏凉被,她还会犹豫吗?”
“不会。”陆知远的声音明显变了。
“支付链路已经跑通了。她只需要点一下确认。”
“而且她会继续分享。”
顾屿往前走了一步。
“拼团本身就是一个社交行为。她买了,她会拉朋友一起买。朋友买了,朋友会拉朋友的朋友。每一次分享,都是一次免费获客。我不需要花一分钱广告费。”
陆知远沉默了好几秒。空调嗡嗡的声音在安静的办公室里格外清晰。
“淘宝和京东的获客成本,现在大概是多少?”他问。
“淘宝新客,今年大概一百到一百五。京东更贵,3C客单价高,获客成本要两百往上。”
“那我们呢?”
“一分钱钢化膜,成本三毛。邮费补贴三块。一个绑卡用户的获客成本,三块三毛一。”
陆知远闭了一下眼睛。
三块三毛一,对比一百五十块。差了四十五倍。
“还没算社交裂变带来的免费用户。”顾屿补了一句。
“如果每个人平均拉两个人,实际获客成本再除以三。一块一毛钱。”
办公室里安静了几秒。窗外中关村大街的车流声隔着玻璃传进来,闷闷的。
“陆老师,你刚才说电商赛道饱和了。你说得没错。搜索电商的赛道,确实饱和了。”
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