的人多,真正来平台下单的少。”
王华清停了停。
“核心问题是规模上不去。我现在就两个验机点,五个全职验机师,日均处理量撑死四十台。用户发现下单之后要等三到五天才能收到验机报告,很多人等不及就退了。”
顾屿喝了口美式。
“还有呢?”
“物流。”王华清的语气沉了几分,
“卖家把手机寄到验机点,验完再寄给买家。两段物流加一道质检,整个交付周期最长做到过八天。用户体验很糟糕。”
他又停了两秒。
“最麻烦的是钱。”
顾屿把咖啡杯放下来。
“五个全职验机师的工资加社保,一个月四万多。两个验机点的房租水电一个月两万八。这还不算前期十二万的设备采购沉没成本。”
王华清摘下眼镜擦了擦,“算上物流补贴和售后赔付,这半年来,微薄的毛利根本覆盖不了这七万多的基础月度开销。”
“说白了,现在是拿钱在烧。”
顾屿靠在椅背上,手指轻轻敲了两下桌面。
“那你想怎么解?”
“我想过几个方案。第一是砍掉中关村那个点,集中资源做五道口。第二是把验机流程再压缩,从四十二项砍到二十项,牺牲一点精度换速度。第三是把全职验机师改回兼职,降低人力成本。”
顾屿听完,摇了摇头。
“这三个方案,本质上都是在往后缩。”
王华清没说话。
“你的问题不是效率不够高,也不是流程不够精简。”
“你的问题,是规模不够大。更准确地说,是你还没看透这种平台经济的死穴和护城河到底在哪。”
王华清愣了一下,不由自主地坐直了身子。
“二手3C交易,是个典型的双边市场。”顾屿竖起一根手指,
“一边是买家,一边是卖家。这种生意的核心是
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