训练的个人直接交流。这种方式效率低，但一旦建立联系，信任度反而更高。几天下来，柱子也积累了七八个潜在联系人的信息。
线上渠道，经过叶清璇优化后的文案，在本地几个活跃的运动健身论坛和健康社群发布后，咨询量有了明显提升。叶清璇化身“在线客服”，耐心回答每一个私信和留言，从产品原理、安全性、到观察流程、个人获益，不厌其烦。她的专业、耐心和清晰逻辑，逐渐打消了一些人的疑虑，开始有人主动填写详细的问卷，并预约到工作室进行面筛。
工作室（B107室）第一次真正热闹起来，是在招募开始的第六天。那天下午，陆续来了三拨人。一位是刘浩从郑医生那里推荐过来的、手腕腱鞘炎反复发作的办公室文员；一位是柱子在校外“搭讪”成功的、热爱跑步但饱受膝盖不适困扰的退休教师；还有一位是通过线上咨询、踝关节陈旧性扭伤经常复发的年轻女性。
聂虎和叶清璇分工合作。聂虎负责进行初步的医学筛查，仔细询问病史、损伤情况、进行简单的体格检查，判断是否符合纳入标准，并排除可能的禁忌症（如皮肤破损、严重过敏史、妊娠等）。叶清璇则负责沟通观察详情，解释知情同意书的每一条款，回答志愿者关于隐私、安全、补偿等各方面的问题，并协助完成基线资料的填写和登记。
面对那位手腕不适的文员，聂虎仔细检查了她的腕关节活动度和压痛点，询问了工作习惯和既往治疗史，判断为符合标准的慢性劳损，可以纳入观察。面对退休教师对“新产品”安全性的担忧，叶清璇拿出第三方检测报告和皮肤刺激性初筛结果，耐心解释观察性质和安全保障措施，并建议他可以从小范围皮肤试用开始。面对年轻女性对“会不会有依赖性或副作用”的疑问，聂虎从成分和作用机理入手，结合已知的中药外用安全性数据，给予了客观理性的解答。
沟通的过程，也是建立信任的过程。聂虎沉稳专业的医学素养，叶清璇清晰严谨的沟通风格，以及工作室里虽简陋但井然有序
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