设置，撰写公告。叶清璇将预设的客服话术全部更新，加入对订单暴涨和预售的解释。柱子一边接听不断打进来的药店电话，一边在纸上飞快记录，额头上冒出细密的汗珠。
然而，压力并未因开启预售而缓解，反而以另一种形式汹涌而来。线上开启预售后，订单增长的速度虽然略有放缓，但依旧持续不断。咨询量更是爆炸式增长，叶清璇一个人根本回复不过来，消息提示音几乎连成一片，屏幕上未读消息的数字飞快增加。她不得不将一些常见问题设置为自动回复，但很多用户的个性化问题仍需人工处理，忙得焦头烂额。
柱子统计完药店需求，声音干涩：“虎哥……十二家合作药店，加上新打电话来问的五家，总催货量……超过两千五百支。他们都急疯了，说顾客就在店里等着，有的甚至愿意加价买。”
线上预售订单在持续增加，已突破五百单，需求超一千三百支。线下紧急需求两千五百支。而可用库存，仅剩四千二百支左右，且要优先保证已付款的线上订单和部分老药店的紧急补货。
“产能！江源那边第二批货最快还要多久？”聂虎立刻问叶清璇。
“昨天联系，说在生产中，但最快也要十天后才能交付第一批，大约一万支。全部三万支交完，预计要三到四周后。”叶清璇脸色发白。十天，远水解不了近渴。
“联系赵经理！加急！加钱也行！看能不能优先排产，哪怕先交付五千支！”聂虎语速飞快，“浩子，从现有库存里，优先保障已付款的线上订单发货。柱子，你跟药店沟通，说明情况，每家根据历史销售和紧急程度，分配一个有限的额度，先救急，承诺后续尽快补足。清璇，客服那边，考虑临时找兼职帮忙，不然你撑不住。另外，立刻起草一份正式的、面向所有用户的公告，说明情况，表达歉意，给出明确的预售发货时间表，态度一定要诚恳！”
混乱，极度的混乱。原本井然有序的小工作室，被突如其来的订单洪流冲击得人仰马翻。刘浩一边处理订单、修改
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