以公司官方名义,草拟一份紧急声明。核心内容是:我们已关注到相关情况,对此高度重视,已立即启动内部最高级别调查程序,在官方调查结果出来前,涉事批次产品主动暂停销售,已购买用户可联系售后处理。强调龙门药业一贯坚持品质至上,严格遵守法律法规,对任何损害消费者权益的行为零容忍。声明要快,语气要诚恳、负责,但暂时不承认报告内容,留有余地。通过我们所有官方渠道发布。”
“第二,你亲自带队,联系市食药监局,请求复检。强调我们对自身产品质量有信心,对此次抽检结果存有重大疑问,要求由我们双方共同指定或监督,将同批次留样产品送至更权威的省级乃至国家级检测机构进行复检。同时,申请查看举报人提供的所谓‘第三方检测报告’和证据。态度要积极配合,但立场要坚定——我们要求彻查,还我们清白!”
“第三,联系我们的法律顾问,准备好相关材料,从法律层面应对可能到来的行政处罚和诉讼风险。同时,开始收集近期所有异常情况,包括之前的渠道施压、威胁电话等,作为我们可能被恶意陷害的旁证线索,整理成册。”
叶清璇快速记录,眼神重新变得锐利而专注:“明白!我马上去办。”
聂虎转向李经理:“李经理,你立刻回去,做两件事:第一,全面封存YL-GF-20231015批次所有库存产品、原料、包材,包括生产线上的半成品,一件都不能少,贴上封条,详细记录。第二,启动最严格的产品质量追溯系统,从这批产品的原料入库记录、检验报告、领料单、生产批记录、中间体检验记录、成品检验记录、入库记录、出库记录,全部给我重新核对,一查到底!特别是原料环节和成品出厂前的最终检验环节,给我盯死了,看看有没有任何异常!我需要一份完整的、经得起任何审查的追溯报告!”
李经理擦了擦额头的汗,用力点头:“是,聂总!我亲自盯,每一个环节都查清楚!”
“柱子!”聂虎看向柱子,语气森然,
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