宝宝做辅食吗？”
“收到货不满意可以退吗？”
华怡提出的问题，一个比一个刁钻，却都是网购生鲜时最常见也最核心的痛点。
华韵耐心地一一解答，并将每个问题的最优回答，都让华怡记在了文档里。
几轮演练下来，华怡已经能将那些话术运用自如，甚至还能根据“顾客”的语气，进行一些个性化的亲切互动。
她已经从一个紧张到手心冒汗的新手，蜕变成了一个合格的客服。
最后，也是最关键的一环——冷链物流。
华韵联系了三家业内口碑最好的冷链公司，挨个洽谈合作。
她将自家的地址、预估的单量、对时效和保鲜的要求，都清晰地列了出来。
最终，她敲定了一家服务网络最广、价格也最公道的物流伙伴。
对方承诺，从白溪村发出，四十八小时内，可覆盖全国绝大部分一二线城市。
至此，从产品源头，到视觉呈现，再到销售客服，最后到物流配送。
整个商业闭环的最后一节，被严丝合缝地扣上了。
店铺的页面已经装修完毕。
产品链接也已全部生成。
库存数量，华韵暂时填了一个保守的数字。
华怡的“咚咚”账号，二十四小时在线，严阵以待。
阳光透过窗户，照在崭新的笔记本电脑上。
屏幕上，“西山牧韵”四个古朴的店铺名，静静地散发着光芒。
一切，都准备好了。
万事俱备，只欠开张。