训理念则是“顾客是上帝,尊敬顾客,但也不怕顾客!”。
张峰的想法很简单,以这个年代其他地方没有的商品来吸引顾客,更以其他地方没有的服务态度来留住顾客,但对于那些胡搅蛮缠的顾客也不能让自己的工作人员吃亏受辱。
当然,工作人员的工资水平设定的也很高,张峰设定了一系列的绩效考核和投诉机制,工作人员除了基本工资以外,每月还能拿到奖金。
所以,商场的工作人员对待工作的热情极高,整个百货商场都是欣欣向荣,笑容满面的场景。
除此之外,百货商场里不仅有国营商店和供销社没有的商品,并且商场里的装潢更是其他地方比不了的,张峰还贴心的在两层商场内安排了独立的公共厕所,并且上厕所都是免费的。
说句不客气的,百货商店的厕所比很多人家里都要干净!而且还配备专门的保洁上班时间定时清理打扫,防止残留异味。
张峰现在每天几乎都会在百货商场待上一段时间,但也仅仅只是商场转一圈而已,便会离开。
在他的空间里存放着从霓虹国洗劫过来的大批物资,但他却并没有拿出来销售。
这些都是见不得光的东西,而且淮水县这边的销售力实在有限,想要把空间里的那些货物销赃售卖,只有到大城市才行。
中午时分,张峰带着丁东两人回到了在县城的小院。
丁东正是张峰在南方义乌那边的供货商,也是他前世的好兄弟,丁东如今年纪二十八,比张峰大了整整十岁,是一个典型的徽商出身,为人非常仗义,后来跟着父母到南方做生意,便一直都留在了义乌。
到了义乌时,张峰并没有费太大力气便找到了他。
主要是张峰前世对丁东太熟悉了,即便张峰也没想到自己的出现也算是帮了丁东的大忙,让他度过了一次破产跑路的危机。
如果按照前世时间线的话,现如今的义乌应该没有形成后世那种规模化的市场体系,小市场批发集
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