把便民服务做进家门口。”
张诚微微颔首,目光转向众人:“点位多、覆盖面广、服务类型杂,最容易出问题的就是标准不统一、服务跟不上。我再确认一遍,所有点位的服务规范、收费标准、人员培训,全部统一了吗?”
“全部统一!”说话的是负责社区服务落地的负责人老赵,他是集团的老员工,做事细致稳妥,“我带着三十个小组,一个点位一个点位跑,服务流程、着装、话术、收费表全部一模一样,张贴在点位最显眼的位置,接受居民监督,绝不允许乱加价、乱收费、态度恶劣的情况出现。”
刘哥在一旁立刻接话:“诚哥,社区服务的运输、上门、设备配送,我全部给你兜底!我从车队里专门划出一支社区服务车队,二十台小型新能源货车,专门跑小区、跑点位,随叫随到,不耽误安装、不耽误维修、不耽误回收转运!”
他顿了顿,又笑着补充:“老郑那边三个产业园的建材运输我也没落下,工程车队24小时待命,两边都不耽误,你放心!”
老郑虽然在工地盯进度,也专门打来了视频电话,屏幕里的他满头汗水,却笑得精神:“诚子!我听说社区百点今天全部落地,必须得凑个热闹!你放心,后面社区光伏、充电桩的基建维修,我全部包了,材料、工艺、质量,全部跟产业园一个标准,绝不给咱们集团丢脸!”
张诚看着视频里热火朝天的工地背景,笑道:“郑叔,你安心盯好三个园区,社区这边有大家在,稳得住。等园区封顶,咱们再一起庆功。”
“好嘞!”老郑大声应着,“我这边天天大变样,保证按时交付!”
挂了视频,刀哥往前站了一步,神色平静:“诚哥,一百零八个点位的安防我全部排查完毕,重点小区、夜间服务点、设备存放区,我都安排了巡逻和值守,不会出现设备被盗、恶意破坏、人员冲突的情况。遇到突发问题,安保小组十分钟内到场处置。”
张诚看向他:“点位分散,人员不足,辛苦你多费
本章未完,请点击"下一页"继续阅读! 第2页 / 共6页