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第412章 第二第三个员工(第2节)

之前在一家互联网公司做社群运营。他的简历上写着:“擅长用户运营,曾将社群活跃度提升百分之三百。”但真正让贝西克感兴趣的,是他面试时说的一段话:

“木头老师,我之前在一家知识付费公司工作。我们的模式,是制造焦虑,然后卖课。我做得越好,就越感到空虚。因为我知道,那些课程,并不能真正帮助到用户。

我关注你很久了。你的做法,和我的前东家完全不同。你不制造焦虑,不贩卖成功学。你只是分享你的方法,让用户自己去选择。这种模式,虽然变现慢,但长久。

我想加入你的团队,做那种‘真正对用户有价值’的社群运营。”

贝西克问:“那你觉得,一个好的社群运营,应该具备什么素质?”

王磊说:“耐心。同理心。以及,不把用户当流量。”

贝西克点了点头:“你被录取了。”

王磊入职后,主要负责粉丝社群的管理和维护。他建立了一套完善的社群运营体系,包括新人欢迎机制、每日分享机制、问题答疑机制、用户反馈机制等。在他的运营下,社群活跃度提升了百分之五十,用户满意度提升了百分之三十。

三、磨合的过程

林琳和王磊入职后,贝西克面临着新的挑战——如何让新员工快速融入团队。

他在系统日志中写道:“阿杰和小林,是我多年的合作伙伴。我们之间有默契,有信任。但林琳和王磊,是新加入的。他们需要时间,来了解我,了解团队,了解公司的文化和价值观。”

他采取了一系列措施,帮助新员工融入:

第一,建立“一对一”沟通机制。每周,他会和每位新员工进行一次一对一的视频通话,时长三十分钟。通话的内容,不限于工作,也包括生活、兴趣、困惑等。他想通过这种方式,了解员工的真实想法,建立信任关系。

第二,建立“导师制”。他让阿杰担任林琳的导师,让小林担任王磊的导师。新员工在工

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