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第201章 用户不只要效果被写进下一轮融资(第1节)

周放把老用户带新用户的三条路径放大到屏幕中央时,会议室里安静得只剩空调低鸣。

第一条路径最短,用户先看了使用反馈,确认自己不是瞎买,再去看搭配方式,最后直接下单。第二条稍微绕一点,是老用户在评论区里替她们回答了问题,顺手把自己的使用周期也说了出来。第三条最意外,竟然是有人先私信客服问了发货时间,等收到回复后,回头把产品链接转给了家里人。

“这三条路,都不是广告跑出来的。”周放抬起头,看向林知微,“是用户自己帮我们走出来的。”

林知微盯着那三条线,没有立刻说话。

她看得很清楚,真正让见微开始往前走的,不是一支爆款精华,而是用户愿意替它补完解释。用户愿意重复购买,说明产品有效;用户愿意带人来,说明信任开始成型;用户愿意先问时间再决定要不要囤,说明这支产品已经进入她的生活安排。后两者,比效果更值钱。

“把这三条路径拆成三个层级。”她终于开口,“效果是入口,信任是中段,计划是结果。以后融资材料里,不只写效果,要把用户为什么回来写进去。”

陈姐愣了一下,随即反应过来:“因为投资人只看效果,会觉得是一波热度。但如果用户开始计划、开始带人,那就不是热度,是结构。”

“对。”林知微说,“我们现在不能再把见微讲成‘一支效果不错的产品’,那太浅了。要讲成一个用户在使用后会主动进入下一轮决策的品牌。不是买完就结束,而是买完才开始。”

她说到这里,手指在桌沿轻轻敲了一下,语气平静,却很笃定。

“这句话,写进融资逻辑里。”

宋合伙人抬眼看她,眼里那点审视已经退得差不多了,换成了更直接的认可。

“你是在重新定义这个项目的价值点。”他说。

林知微没有否认。

“以前我只盯着卖出去。”她看着屏幕,声音很稳,“现在不够了。

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