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第219章 培训服务员(第3节)

个个都精神饱满,手脚利索。

林国强去请秦玉珍的时候,秦玉珍正在院子里浇花。

一听服务员招齐了,她把水壶往地上一搁,拍了拍手上的泥:“走吧,我看看你招的人怎么样。”

秦玉珍到了饭庄,赵素梅把十五个新招的服务员全叫到了大堂里,站成两排。

这些人里头,有之前在砖厂搬过砖的王春梅。

有刚从初中毕业没几年的小姑娘。

有之前在供销社当过临时营业员的小伙子。

也有在家待业了两年的年轻媳妇。

秦玉珍站在他们面前,穿着一件藏青色的对襟盘扣衫子,染黑的头发梳理整齐盘在脑后。

老太太往那儿一站,不怒自威。

她没有急着说话,只是不紧不慢地把每个人都从头到脚打量了一遍。

大堂里安静得落针可闻。

“我先说几条规矩。”秦玉珍开口了,声音不算大,但每一个字都清清楚楚,“第一,每天上班之前,头发要梳整齐,指甲要剪干净,衣服要整洁。

第二,面对客人的时候,不许倚着墙,不许抄着手,不许嚼东西。

第三,客人问什么答什么,不许跟客人顶嘴,不许跟客人嬉皮笑脸。

第四,客人给的赏钱不许收,客人送的礼物不许拿。

第五,同事之间不许吵架拌嘴,有什么矛盾找你们赵姐处理。”

她顿了顿:“这五条规矩,谁要是做不到,现在就可以走。”

十五个人,一个都没动。

“很好。”秦玉珍嘴角掀起一抹微笑,“既然都留下了,那就从最基础的开始学。”

她从最基本的站姿教起。

后背贴墙,后脑勺、肩膀、臀部和脚后跟,四个点必须全部贴住墙壁。

收腹挺胸,双手交叉搭在腹部,手腕不能塌也不能翘。

“别小看这个站姿,你们往那儿一站,客人第一眼看到

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