墨珩开着车,余光扫了她一眼:“笑什么?”
“群里在吵,”樊胜美把手机举起来给他看,“曲筱绡说我们背着她去玩,闹呢。”
陈墨珩看了一眼屏幕,笑了:“下次带上她。”
“可别,”樊胜美说,“带上她,两个人的清净就没了。”
说完她自己愣了一下。两个人的清净,这话说得好像他们已经是一对似的。
陈墨珩倒是没接这个话,只是笑了笑,把音响的声音调大了一点。樊胜美把手机放下,看着窗外飞速后退的树,心想,反正都出来了,想那么多干嘛。
刘美兰那边也没闲着,她做的是中高端家政的买卖,但这行门槛本来就不高,有人看着她生意不错,琢磨着也能分一杯羹,直接压低价格入局开卷。
几个老客户打电话来试探,语气都挺客气,问“刘姐你们最近价格有没有调整”,刘美兰一听就知道怎么回事了。
紧接着就是挖人,她手下最得力的两个年轻保洁员,人家开了高工资还承诺包住宿,两个人没扛住,第二天就没来上班。
消息传到刘美兰耳朵里的时候,她正在办公室里。林静柔坐在对面,看着她翻了几页账本。
“怎么弄?”林静柔问。
刘美兰端起杯子喝了口水,语气倒还稳得住:“咱们可不能降价。”
林静柔看着她,没接话,等她继续说。
“我们做的一直是中高端,那些客户不是图便宜才找我们的。”刘美兰把杯子放下,手指在桌上敲了两下,“这些人愿意多花钱买省心,只要服务到位、品质稳得住,他们就认。我们现在一降价,反倒告诉他们之前那价格不值,咱们的牌子就砸了。”
“那你觉得应该怎么办?”
“价格不动,提高品质。原来一周一次深度保洁改成两次,耗材全部换成环保高端产品的,每单结束让客户在线打分,低于九十分重做一遍。”刘美兰说完顿了顿,“多出来的成本,我们扛。”
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