个面有怒色。
他们手中举着一些棉衣，正对着商铺内的人大声嚷嚷。
“退货！必须退货！你们彦家卖假货，良心被狗吃了！”
“就是！说什么上等棉衣，结果里面全是杂物，棉花用得不到三分之一！这大冷天的，是要冻死人吗？”
“我爹穿了这棉衣，感染了风寒，现在还躺在床上！你们彦家必须给个说法！”
人群中，几个彦家的伙计试图维持秩序，却寡不敌众，被推搡得东倒西歪。
一个管事模样的中年男子站在门口，脸色发白，高声辩解：“各位乡亲，我们彦家做生意几十年，从来童叟无欺！这批棉衣绝无问题，定是有人诬陷！”
“诬陷？你看看这是什么！”一老汉从怀中掏出一件拆开的棉衣，用力撕开，里面的填充物立刻飘散出来。
那确实不是棉花，而是一些灰白色的絮状物，夹杂着细碎的芦苇花。
人群顿时哗然，情绪更加激动。
程瑶在巷口静静看着，过得一阵，渐渐明白了事情的始末。
入冬以来，彦氏布庄出售一批棉衣，价格比市面上稍低，吸引了不少顾客。
可大家穿了一段时间后，发现这些棉衣并不保暖，有些甚至越穿越冷。
有细心之人拆开查看，才发现里面的填充物并非棉花，而是掺杂了大量柳絮、芦苇花等廉价材料。
事情传开后，买了这批棉衣的人纷纷要求退货赔偿，可彦家人坚称没有卖假货，双方僵持不下，这才闹成现在这样。
程瑶心中疑窦丛生。
彦家世代经商，最重信誉，怎么会做出这种自砸招牌的事？
而且，以她对彦家的了解，他们经营的布匹绸缎都是从可靠渠道进货，棉衣填充物更是严格把关，不可能这样明目张胆造假的。
这其中，恐怕另有隐情。
彦家商铺的掌柜也在焦急地解释，却被愤怒的人群推来搡去，十分狼狈。
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