“肖遥,订单正常,但有几个客户留言,问发货时间。我统一回复:明天发货,三到五天到货。但咱们现在出不去,货怎么发?工厂那边,楚然昨天让停工了,工人放假,原料封存。现在重启,至少要一天。”林薇说。
“给楚然电话权限,让她联系工厂主管,紧急复工。三倍工资,今天下午必须恢复生产。原料不够,让李明飞协调,从备用仓库调。物流公司,找长期合作的那家,加钱,优先发货。钱从公司账户出,密码你知道。另外,让工厂主管拍视频,证明生产正常,发到网店首页,稳定客户情绪。”
“好。但楚然只有五分钟通话时间,够吗?”
“够,说重点。你帮她写个提纲,让她照着念。”
林薇快速写提纲,然后申请通话。苏晴批准,卫星电话递过来。楚然接过,深吸一口气,拨通工厂主管电话。
“王主管,我是楚然。现在听我说,别问为什么。第一,立刻通知所有工人,三倍工资,下午一点前到岗复工。第二,开封原料,启动生产线,优先完成预售订单。第三,联系物流公司张经理,加价20%,要求明天早上九点准时派车来提货。第四,生产过程全程录像,发到公司邮箱。第五,如果有任何人打听公司情况,就说老板出差,一切正常。能做到吗?”
电话那头,王主管愣了几秒,然后说:“能。但楚然,你们是不是出事了?昨天突然放假,今天又紧急复工,外面还有警察巡逻……”
“别多问。按我说的做。工资和奖金,不会少你的。另外,告诉工人,这个月每人多发一千块奖金,只要按时完成任务。就这样,挂了。”
楚然挂断电话,看向肖遥。肖遥点头。
“做得好。现在,等工厂消息。林薇,你在网店首页发公告,说‘因订单爆单,工厂紧急增产,发货可能延迟1-2天,为表歉意,每位客户赠送十元优惠券’。优惠券设置三天有效期,促进复购。小川,你监控网店流量和转化率,特别是公告发布
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