坐中巴车运货,终于开始我们的守店生涯。
在卖出的每一双鞋丁丽丽创新出手写的保养提示,下雨天会免费为顾客擦鞋,这些细节让顾客看到了诚信和用心。
2005年1月,云市迎来了新世纪第五个春天。我们用张白鸽的投资里的第一个五万元,把店铺搬到了新兴的南潮市场。新店面积是原来的三倍,我坚持更改了鸿羽为丽克这个名字。请了丁丽丽的表妹和我的叔叔帮忙看店后,我们就忙着商业计划书的撰写和公司供应链的联系。
“品牌认知需要连续性,”我在商业计划书中写道,“‘丽克’在老顾客心中已经代表了质量和诚信,这是无形资产。”
丁丽丽看到这份计划书时,嘴角扬起一丝几乎看不见的弧度。“你学了市场营销?”
“以前借的书,”我老实说,“《定位理论》《消费者行为学》,还有上次提到的《影响力》。”
她点点头,眼中闪过一丝赞许和崇拜。
二月,春节刚过,我们正式注册“云克贸易有限公司”。法人是我,丁丽丽是监事。注册的那天,我特意穿了新西装,丁丽丽则穿着我们店里最好的羊绒长靴。
张白鸽的律师和会计师帮我们办完了所有手续。广省云市,这个新一线城市正以惊人的速度发展,而我们的公司成了这浪潮中的一滴水。
“记住你们的承诺,”张白鸽在电话里说,“绝不偷工减料。在消费品行业,信任是最珍贵的货币。”
我们确实做到了。每一双鞋,每一根皮带,每一顶帽子,我都亲自检查;每一个供应商,我都实地考察。丁丽丽负责客户关系,她建立了一个小本子,记录每位常客的喜好、鞋码、甚至生日。
生意以惊人的速度增长。到2005年6月,云克贸易已经与十二家本地零售批发商建立了稳定合作,厂家代理批发零售已有30来万的进账,店铺月营业已经增加到11万多。算我们注册公司和办公室用品的钱,我们的总投资18万,总营收回报率
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