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第30章 品牌管理制度(第1节)

从松江回来的第二天,沈凉意把自己关在了账房里。她跟柳婉说了一句话:“三天之内,不要让人打扰我。“

柳婉没有问她要做什么。她跟着沈凉意做了这么长时间的账房,已经学会了一件事——东家说“别打扰“的时候就是有大事在做,问也问不出什么,等东西出来自然就知道了。她只是在门口放了一壶茶和一碟干粮,然后把门带上。

第一天上午,沈凉意没有动笔。

她坐在桌前,把跟四家授权店有关的全部文件都翻了出来——马三德的第一份协议、孙掌柜的第二份、吴掌柜的第三份、刘掌柜的第四份。她一封一封地拿出来,一字一句地重读。读完协议之后她又把吴掌柜那份按了手印的保证书拿出来看了一遍。吴掌柜的字写得不怎么样,但每一个字都很用力,按的手印也很重,像是想把反悔的路全部按死。

看完全部文件之后,她拿了一张新纸,在上面写了一些零散的词。那些词不成句,也不是一条一条的条目。她脑子里闪过什么就记下什么——“品控““巡查频率““奖惩““退出机制““公示““连带责任““原料来源““颜色标准“。

关键词写了大半张纸。她看着这纸看了一会儿,把觉得没用的几个词划掉了,又在旁边补充了几个新词。

中午柳婉推门送了一碗面进来。沈凉意吃了两口就放下了——不是不好吃,是她脑子里一直在想事情,咀嚼的时候嘴在动但不记得自己吃了什么。下午她开始在纸上写完整的句子,写了三行又全部划掉了。那三行被她划掉的字是——“各授权店应当自觉维护品牌形象“。她划掉之后在旁边写了一行批注:“自觉是靠不住的。规矩才靠得住。“

第一天过去了。桌上的纸从一张变成了五张,但没有一张是完整的。那些纸上布满划痕和批注,像是同一个思路被翻来覆去地推翻、重来、再推翻。

第二天,节奏变了。

沈凉意走进账房之后没有再看协议和笔记,而是把昨天那五张废纸全部收起

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