设置

关灯

第78章 被客户刁难(第2节)

儿子脾气急。”

“没事。”沈南星扶着她慢慢走,“您看脚下。”

中午,老人检查完,沈南星陪她在医院餐厅吃了点粥。刚坐下,吴先生又打电话来。

“我妈吃饭的钱你先垫一下,回头一起结。”

沈南星说:“平台服务不包含垫付,您可以直接转给阿姨,或者线上支付。”

对方终于恼了:“几十块钱你也计较?你们这种服务行业,怎么一点灵活性都没有?”

沈南星握着手机,深吸一口气。

“吴先生,规则是为了避免后续纠纷。您可以现在转给老人,也可以我协助老人自己付款。”

电话那头冷笑一声:“行,你真专业。”

那声“专业”带着讽刺。

沈南星挂断电话,老人尴尬得脸都红了:“小沈,你别往心里去。”

沈南星笑了笑:“阿姨,先吃饭。”

下午报告出来后,吴先生又要求她帮忙“问问医生严不严重”。沈南星按流程陪老人复诊,把医生交代事项记录下来。结束后,她把整理好的内容发给吴先生。

对方没有说谢谢,只在平台上确认完成,给了一个三星评价。

评价写:服务还行,但不够灵活,很多小事不愿意帮。

沈南星坐在医院门口,看着那条评价,手指有些发凉。

她第一次被客户刁难。

不是因为她不专业,而是因为她坚持边界。

回家路上,她心情很差。许圆圆听说后,气得发语音:“什么人啊!把陪诊当佣人使?”

陈慧倒是很冷静:这类客户以后要筛掉。你不是所有钱都要赚。规则写清楚,服务边界写清楚,差评也可以申诉。

沈南星看着陈慧的消息,慢慢冷静下来。

不是所有钱都要赚。

这句话对她很新鲜。

过去她太习惯什么都接住,不管是医院的临时排班,还是家里的临

本章未完,请点击"下一页"继续阅读! 第2页 / 共3页