零零一年年初,八佰伴被日本零售商永旺集团收购后,当时在香港原八佰伴百货公司任总经理的鲁荣光被调往日本,担任重组后的八佰伴百货公司也就是东海株式会社的副总经理,辅佐总经理。
可是鲁荣光到任不过两个星期,这位总经理就突然因为脑中风而不得不退出领导岗位,于是鲁荣光就被推到了前台,担任临时的救火人员。永旺集团原本是打算先让鲁荣光顶着这个职位,再寻找合适的人选,谁承想,鲁荣光继任后,居然在他的领导下,公司的业绩逐步回稳,永旺集团的管理层也就不急着找合适的人选了,而是放权给鲁荣光。结果一年之后,公司就收支重新平衡,两年之后公司的所有分店全部都开始盈利,而到了三年之后,公司的年利润已经达到了日本百货业的平均水平。鲁荣光也因此,而在东亚地区的百货业中声名大振。后来,他被台\湾的一家同样是经营不善的百货公司请去,同样是只用了区区一年时间,就令百货公司收支平衡,三年时光,就成为了台\湾当年百货业效益最佳的公司。
从方明远对Sogo0株式会社集团动了念头之后,他就想起了这个人,并且让于秋暇帮着调查了一下,现在果然还是在香港八佰半百货任职。虽然说,方明远还准备了两个管理层的人选,但是他最中意的,还是这个鲁荣光。
而且鲁荣光稳健的经营风格,也是最符合如今的Sogo0株式会社集团。他在接手台\湾的百货公司后,第一件事想的不是如何扩大店铺总数,也不是怎么样加大促销力度,而是着手对百货公司的诸多店面进行改造,将那些原本处于不起眼偏僻之处,同时还显得破旧、味道难闻的洗手间全部都改造一新,同时在店面里设置可供客人们坐下来的休息区和儿童的玩乐区。
依照鲁荣光的说法,经营百货业不仅仅是出售商品,更重要的是为客人们提供服务。
“要把客人们当做自己的朋友!”这是鲁荣光时常挂在嘴边的一句话!
正是出于这种理念,鲁荣光对于华夏国内百货业里的折扣、送券、限时大降价等促销手段不
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