的症结：
口红是一种品类特别细分的产品，正如很多用户买口红需要对着一张至少五十色的比色卡慢慢对比，而没法快速用一两个字的型号描述出来。
然后当时根据正常一周一次的市场调研认为：洋红色是一种比较畅销的颜色。而鲜红色b和粉红色则不畅销。于是迪奥英国最初的做法是把鲜红色b和粉红色进行减产、对洋红色进行增产，而洋红色确实每次都可以卖完，但久而久之所有颜色口红的总销量却在下降。
而事情的真相是：绝大多数女性消费者其实并不喜欢洋红色，那只是一种她们在买不到最喜爱颜色，比如或许贵妇聚居的社区里鲜红色b会快速脱销，然后买不到鲜红色b的白领女性就开始妥协地买洋红色。在学生妹少女聚居的社区，或许情况是粉红色快速脱销，然后买不到粉红色的女学生们就开始妥协地买洋红色。
事实上如果我们把一个产品的客户满意度用10分制打分，10分代表客户满意度完美，而8分代表客户满意度勉强够支持客户掏钱购买的行为。那么洋红色就是一种“在所有用户那里都只有勉强凑合8分”的存在。它的“兼容性”最好，多生产这种颜色短期而言不容易导致产品滞销，但长期而言会让消费者对迪奥的品牌产生厌恶，因为没有多少女性愿意总是买不到自己最心爱的颜色、每次都不得不凑合。
而这一点价值理论，其实在未来的商业文学领域也可以起效。
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