安小冉捏着小拳头打了唐毅肩头一下。
“我不是,因为我相信我的眼睛里没有邪恶的情绪。”唐毅道:“小冉,你承认我说对了吧。另外,我从你的言行举止,就知道你家境非常好,所以我先前会有那样的说法,当然这个并不重要,重要的是,你难道觉得销售对你观察人的心理,真的没有那么重要的作用吗”
安小冉想了想,点头道:“如果你这都是做销售学出来的,那销售确实对观察人的心理有很大的促进作用。”
“销售的时候,面对一个崭新的顾客,一个真正专业的业务人员,要用到行为心理学,消费心理学,社会心理学等多方面的心理学知识。不过没有几个业务人员会总结这些,都是自然而然的就依靠自己的眼力和阅历来发挥了。”
唐毅道:“尤其是,我们销售的是家居建材,这个还涉及到了色彩美学,空间美学,结构美学等很多方面知识的运用。所以说,想要成为一个非常厉害的家居建材业务高手,并不是那么简单的事情。除了要懂得很多专业知识,还要触类旁通,对有关家居建筑装潢以及各种产品的材质产地特性什么的,都要懂得很多,最好是精通。”
“这么复杂”安小冉惊讶道:“你说的是不是太玄乎了,你要销售的究竟是什么东西啊”
“陶瓷产品,马桶,洗手盆,浴缸,瓷砖,马赛克等等大理石产品,地面,窗台,灶台,墙面,壁炉,玄关等等整体橱柜产品,实木家具产品,地板产品,包括实木与复合产品。”
唐毅道:“暂时就是这些,回头还要上其他的产品。但是就那些产品,你如果没有过硬的知识,想要销售的很好,也是无法做到的事情。”
“听你这么一说,我现在就想去你的店里上班了。”安小冉问道:“你的店在什么地方啊”
“就在江南建材市场里面。”唐毅道:“我和人一起做的,对方占百分之二十的干股。店面我还没有看过,不过等到我伤好了之后,就能够看到了。到时候你可以和我一起过去看看,如果觉得行,你就做,不行你就继续在这里上班好了。”
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