此外，问话的技巧非常重要，既要让对方听了后能够接受又要起到诱导对方回答的作用。官场也是一种职场，很多细节的问题可能会成为未来决定自己前途的因素。问题的关键是要把注意细节养成一种习惯。比如
某地方的一批领导到某地开会，当地习惯早餐是馒头、稀饭，然后每人一个鸡蛋。这天早晨，一个领导剥开鸡蛋后发现是坏的，于是就跟服务小姐说：“给我换一个，这个鸡蛋坏了。”
不一会小姐就回来了，可是她忘了想换鸡蛋的是哪个人了。随即就高声喊了起来：“谁的蛋坏了？”
众领导沉默不语。小姐又喊了一句：“谁的蛋坏了？”
还是没有人答应。
这时，餐厅经理过来对服务员说：“你这小姑娘真没礼貌，应该这样问：哪位领导的蛋坏了？”
忽然，餐厅经理觉得这话好像也不对劲，于是赶紧又改口高声喊了一句，“哪位领导是坏蛋？”
这个故事中的服务小姐和餐厅经理都因为不懂得问话的技巧，结果闹出了笑话。
在人与人交往的过程中，只有恰当的提问，才能达到顺利沟通的目的，使交谈局势和结果对自己有利。即使初次见面的人也不例外。有的人问话一出，便立即打开了对方的话匣子，
双方相见恨晚，成了好朋友，有的人问话一出，却使对方无言以对，使场面变得尴尬，双方只得以说“再见”收场。
可见，发问也是一种说话艺术，对拉近双方的距离起着很重要的作用。
再比如，一家饭店招聘服务员，有两位年轻人来应征。第一位应征者这样招呼光临的顾客：“您好，您吃鸡蛋吗？”
顾客摆了摆手不回答，对话就此结束了。
第二位应征者却是这样招呼光临的顾客：“您好，请问您吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”
顾客笑着回答：“一个鸡蛋。”
由此可见，第二位应征者的说话策略相当成功。他运用的是限制性提问。这类提问有两个特点：一是在提问中便限制了对方可能做出的回答，有意识、有目的地把对
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