属没有把握或感到无力处理的事情,她也没有去急于处理,而是先让下属拿一个初步的处理意见,在此基础上,对其进行指导和纠正。这样既可以发挥下属的作用,又可以锻炼下属解决实际问题的能力,达到培养和提高下属的目的。
她深知,贪功求利,乃是人性的致命弱点,如果能够对症下药,“画饼充饥”,让人永远带点饥饿感,便可使人乖乖听命于你。
在下属取得成功后,尽可以根据他们的表现好坏,撕下一块“饼”给他们吃,而且“饼”的大小也可以不一样,她绝不会把整张“饼”都给他们。
她在批评别人时,总是点到为止,以维护对方的尊严。最让人沮丧的事情莫过于没完没了地批评人,特别是有的人在批评别人时,不看场合、不考虑对方的心理承受能力,一味地高声大嚷,这样做往往事与愿违,伤害了别人的自尊。
她最高明的地方就是:凡事都要让他人担任刽子手,或是带来坏消息,而让自己扮演一位会带来喜悦和福音的天使角色。
如此种种,她都完全地显示出了与众不同的高明。