的超市经理敏感地意识到事情不简单，他急忙大喊：“大家冷静，冷静，有什么事情，一个一个说，有问题我们超市一定会解决，给大家一个满意的答复，如果是我们超市的错，我们一定负责到底，绝不推诿——”
超市经理最后悔的事情就是来的匆忙，没有带上扩音器，他的声音没有顾客的声音大，嘈杂的环境让很多人都听不清楚他在说什么，而从其他方向赶来维持秩序的保安则刺激了顾客们的情绪。
“打人了，打人了，保安打人了——”中年妇女杀猪一般的尖锐叫声有人一把尖刀刺入每一个顾客的耳中，顾客们下意识看向声音发出的方向，却看见中年妇女已经倒在地上，脸上满是痛苦。
两个保安站在她左右，一脸不知所措。
“不解决问题，还打人，这还是超市吗？简直是黑帮。”
“不解决问题，却解决提出问题的人，这种行为太恶劣了，大家小心保护自己。”
“保护个个毛，都打人了，还惯着他们吗？顾客是上帝，黑龙商会就这样对待上帝吗？这就是黑店，砸了这黑店！”
……
顾客的情绪离奇的愤怒，当有一个人动手的时候，几百个顾客跟着打砸起来，而保安的数量加起来不到二十人，看着愤怒的人群，压根不敢靠近，打砸是会传染的，一开始还只是附近的顾客在打砸，很快，超市内部购物的顾客注意到了这边的情况，也加入进来了，接着是二楼、三楼和四楼的顾客，也加入了打砸的行列。
而这个时候，就有一部分顾客存了小心思，一遍打砸，一遍注意贵重的物品，顺手牵羊，相比于打砸，哪有抢东西来的实惠？
于是，不知不觉，打砸就变了味道，演变成了抢劫，正所谓，法不责众，当个例发展成为群体事件，心中的恐惧就会被压制，罪恶则会放大。超市经理和保安们也没想到，一件极为简单的纠纷，竟然演变成了打砸抢掠，超市经理毕竟是见过大风大浪的人，一边示意保安保护自己，不要受伤，同时打
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