看到鲁旭东带着一个年轻人走进办公室,而且态度热情之中带着尊重,大家看吴天的眼神充满了好奇。
随后一听鲁旭东介绍这位就是公司大老板,众人全都惊呆了,看吴天的目光,充满了无比的震惊。
几个年轻的女职工,眼神亮得可以当灯泡用了。
接着鲁旭东通知两位副总、三位部门经理到会议室跟吴天见面。
两位副总是鲁旭东从其他公司挖过来的,吴天第一次见到他们,听他们汇报自己的工作,总体还是不错的。
等大家各自汇报完工作,鲁旭东笑着道:“下面有请吴总给大家讲话。”
众人全都鼓起掌来。
吴天双手朝下虚按,微笑道:“刚刚听了大家的工作状况,我觉得很不错,在鲁总的带领下,公司发展蒸蒸日上。今天我也不讲废话,简单说几点思路吧。一是公司发展要走正规化,管理要跟上。我们的专卖店越开越多,管理人手稍显不足,要加快人才储备。我可不希望各位累倒在岗位上啊。人事财务科要有明确的招人规划,要从一线员工中确定一批后备管理人才重点关注,我的初步想法是后备管理人才跟店长人数达到1:1的比例。”
“二是怎么留住人才的问题。公司的待遇,总体来说在同业属于领先地位,这是大家安心工作的底气。下一步要逐步完善保险、福利待遇。从这个月开始,每一名员工每月增加20元的年功工资,以后逐年增加20元;增加全勤奖,每月100元。保险方面,除了意外险,增加失业险。”
“三是客户的管理。完善会员卡积分制,公司要成立客户关怀科,专门负责客户关系维护,要充分利用计算机等现代科技技术,现在互联网发展迅猛,在条件允许以后,要尽快实现客户信息网络化统一管理,确保会员客户在所有门店享受统一的优惠服务。”
吴天想了想,又补充道:“内部管理方面,也要有现代化管理意识,要形成定期培训机制,暂定每月定期学习一天,将来可以考虑选拔
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