“按照时刻表早就应该到站了，老婆孩子守着一桌饭菜等我呢！刚刚还打电话催我。”
“是啊，急死我们了，你们到底在干什么？！吃干饭的吗？”
见乘客们不满的情绪越来越高，王静连忙通过耳麦向列车长进行了通报，寻求解决办法。
“各位乘客，我是本次列车的列车长，列车将免费为大家提供午餐和水，我们的工人师傅正在检修，请大家再耐心等待一会儿。”列车长高鹏也在第一时间做出了应对策略，通过提供食物来安抚乘客。
“谁稀罕你们的吃的啊？！就告诉我们个准点，几点能把车修好？”
“对！我们着急赶时间呢！吃什么吃啊。”
乘客们不满的情绪在持续发酵，这根本就不是几句话能够安慰得下去的，更有甚者竟然开始谩骂起了乘务员。
其实带节奏的就是那么几个刺头乘客，看长相就知道不是什么善茬，平日里是些鸡蛋里挑骨头的主。
现在让他们找到了槽点，那自然是狂喷不止。
其他的乘客本来是被安抚下来的，但在那些刺头乘客鼓动下又变得不淡定起来，最后索性加入到了讨伐大军之中，看热闹的不嫌事大，典型小市民心态。
列车出现故障跟乘务员有半毛钱的关系啊？
但不讲理的人就是这样，不管那么多，逮着谁怼谁。
尽管心里非常委屈，但王静等工作人员还是发挥着自己的职业素养，微笑面对着乘客，并进行解释，哪怕是乘客在骂自己且话语还非常难听。
王亮无奈地摇了摇头，人呐，真的是不知道该怎么评价才好。
服务行业难做。
中国的服务行业尤为难做。
乘客们越吵越嗨，叽叽喳喳，整个车厢都要炸掉了。
直到“嘎吱——”一声响起车厢内的灯管灭掉，这才再次安静下来。
列车停了，这次是彻底地停了。
此刻的高鹏和检修师傅们可谓是忙得焦头烂额，所有的地方都排查了一遍，硬是找不到问题出在哪里。
“牛师傅？您再好好给看看，
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