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第二百零一章 打击外挂(第2节)

想蹭个绝地求生的热度,比如在卡牌游戏里面加入吃鸡模式。

至于怎么加入总归是有法子的,反正又不是真的想要做起来,只是蹭蹭热度而已。

对于这些楚河跟整个绝地求生的团队心里面都是非常清楚,而且对于这个基本上也没有办法阻止,毕竟一个游戏模式,有没有办法申请到专利。

而且现在整个团队还有更重要的一个任务,关乎游戏发展的一个任务。

“一些玩家在游戏里面的恶意行为,我们没有办法全部通过人工审核了,人手太紧缺了。”团队里面,负责处理玩家意见的,客服部小姐姐抱怨道。

整个游戏的举报,基本上都是采用的人工审核,而且很多举报的内容是没有办法光凭借表面来判断的,还需观看游戏的de才能够做决定。

“客服问题的话,不用担心,相应的外包人员已经找到了。”楚河听着小姐姐的抱怨,笑了笑说道。

大多数游戏公司的客服人员,基本上都是外包,或者合同工,很少有正式的员工。

而绝地求生聘请的外包公司是一家来自波兰的客服外包,这些客服所要处理的问题,并不是回答玩家们的疑惑,而是进行游戏中人工举报的检测,给予相应的惩罚。

算上玩家死后,泄愤的随意举报,目前绝地求生每天都能够收到超过0万条的举报信息,而这些信息相应的外包成员,需要在一定时间内进行审核所有被举报的账号。

当然天河网络也要支付十分高昂的一个费用。

如同外挂、游戏中恶意的行为,很多游戏公司没有办法即时的反馈,最主要的问题就是外包人手的不足够。

越是火爆的游戏,玩家的数量就越多,而玩家数量越多,相应举报的账号数量也就越多。

这时候如果没有足够的人工,显然是没有办法即时处理完这些信息的。

扩充检测外包人员,就代表成本支出的提高,不要以为这是一个很小的数字。

目前绝地求生签订的外包合作协议为一年,外包公司提供人数为00名,而为此天河网络需要支付的费用将达到20万美元,。

当然这也跟天河网络提供的要求有关,

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