大家，推广这个系统的时候，按照我们市局的布置是不收费的，刘其山局长安排收费，他没向我请示，现在我已经知道了这事。我可以负责任地告诉大家，在你们来之前，我已经让刘其山退费并赔礼道歉，他没有照办，才造成了你们的上访。现在，我向各位表个态，第一，退费，完璧归赵；第二，工商局上门赔礼道歉。就二条，很快就落实到位。各位如果没有意见，我请大家到食堂吃个中饭，请大家回去，行不行？”
上访的业主代表没有想到周天雷会给他们来这二条，这真让他们无话可说，其中有一个人说：“周局长这二条，什么问题都解决了，可是，我担心等到我们回去了，你们拖着不办，现在忽悠人的干部还真不少。”
周天雷说：“我允许你这么怀疑，这样的干部也不是没有，但是，我周天雷不是。为了让你们回去好有个交待，我把我刚才说的两条，给你们立个字据，立好字据，我们就去吃饭，吃好了饭，就请大家回去吧，看结果吧。”
周天雷说完，从桌上拿过一张信纸，写了起来，写好后说：“你们看，这样写行不行？”
其中一个代表站起来，走过去看了说：“行，其实，我们是相信你周局长的，写这个也就是回去给大家有个交待而已。”
周天雷说：“好了吧，你们拿着，下面，我请大家吃饭。”
周天雷带着大家去食堂吃饭，吃完了饭，他送走了上访的平原县人，他回到了自己的办公室。
一个上午来了两批人马，问题不少啊。省局长要收费，还下了任务，食品经营户上访反对收费。谁正确呢？理儿肯定在食品经营户这一边，可是省局为收费不敢下正式文件，只是通过邮件的形式让收，这也是半遮半掩嘛。周天雷觉得，在这个问题上一定要分清是与非。于是他决定通知市局党组成员开会，让大家来决定这个问题的取与舍。
半个小时的午休过去了，市局党组成员都坐到了会议室里，党组会召开了。周天雷在会上谈了省局长的收费任务1500万问题，也同时谈了平原食品经营户上访的问题，请大家谈谈看法。
周天雷说完之
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