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第538章 致那些年我们跪着买的奢侈品:站起来!要售后!(第2节)

而且24小时提供上门售后服务,有任何问题,可以随时处理。

两厢对比之下,同样的是花巨额费用定制衣服,哪一种更舒服?答案显而易见。

普通网友的反应是这样的:

“以前买高定像开盲盒,现在买华韵像看纪录片——贵也要贵得明明白白!”

“某牌:我们的高定不能洗。华韵:我们的高定能扛机械臂摩擦200小时!”

“建议奢侈品牌们集体来华韵进修,别再用‘娇贵’当遮羞布了!”

高定客户群体的反应是这样的:

“华韵的服务真是刷新了我的认知!

以前参加重要活动时,我也找过那些国际大牌做高定礼服。

但说实话,他们的服务简直让人无语。衣服卖给你就完事了,根本没有什么售后服务可言。就算衣服出了问题,也不好意思去找他们理论,因为整个行业都是这种“卖完就不管”的潜规则。

你要是真去找售后,反而会被圈子里的人笑话小家子气,觉得你太掉价了。

但华韵完全不一样!从最开始的量身定制,到每件衣服都有的详细‘出生证明’,这些已经够贴心了。

最让我惊喜的是,我第一次穿着华韵的高定参加活动时,他们居然还专门派了服装师全程跟着我的团队!从活动开始到结束,一直守在现场,随时准备处理任何服装问题。这种服务态度,才配得上‘高端定制’这四个字!完全不是那种‘钱到手就翻脸’的做派。”

其实这里有个很大的误解。

那些传统的高定品牌并不是完全没有售后服务,只是他们故意把高定塑造成“一次性消费品”的形象,让消费者觉得“这么贵的衣服穿一次就够了,要什么售后?”

说白了就是行业PUA!那些奢侈品牌一直在给消费者洗脑:

“高定就是穿一次的红毯战袍!”

“这么贵的衣服还想着洗?太掉价了吧?”

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