么跟伺候家里长辈似的?”
在苏雪的认知里,现在的国营饭店,服务员哪个不是鼻孔朝天?爱搭不理都算好的,遇上脾气暴的,直接把盘子往桌上一摔,饭店墙上甚至还贴着“不准无故殴打顾客”的标语。
这来安饭馆的做派,完全颠覆了她的常识。
这哪里是做买卖,这简直是在供祖宗!
梁县长在旁边笑出了声。
“苏局长,这你就不懂了吧,这可是建业的经营策略。”梁县长指了指大堂里忙活的伙计们,“来,建业,你给苏局长好好讲讲,你们这叫什么服务?”
李建业也没藏着掖着,大大方方地开口。
“苏局长,我们饭馆的宗旨就一条,顾客就是咱们的衣食父母,说句糙点的话,那就是亲爹妈。”
苏雪眼睛微微睁大。
“亲爹妈?”
“对。”李建业点点头,“人家花钱来咱们这儿吃饭,图个什么?第一是吃得好,第二就是心里痛快,咱们把姿态放低点,端茶倒水,笑脸相迎,满足顾客的一切合理需求,只要进了这扇门,就得让顾客有种回到家的感觉。”
苏雪静静地听着,目光再次在饭馆大堂里扫视。
那边,毛猴正拿着一块热毛巾,帮一个带孩子的妇女擦去小孩手上的油渍。
这边,山炮正端着一碗醒酒汤,小心翼翼地递给一桌不胜酒力的客人。
整个饭馆里,没有大声喧哗的争吵,没有服务员的不耐烦,只有伙计们热情的招呼声和客人们满意的笑声。
苏雪心里掀起了不小的波澜。
这种经营模式,别说在县城,就是在省城,她也从来没见过。
这也太超前了。
“难怪你的饭馆生意这么好。”苏雪语气里多了几分由衷的佩服,“把服务做到这个份上,确实厉害,光是这一手,就够其他饭店学上好几年了。”
梁县长适时地插话,满脸自豪。
“苏局
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