的态度和对消费者健康的重视。这本身，就是在切割‘我们’和‘可能的过错方’。只要我们保留对最终检测结果的申诉权利，并在与消费者沟通时明确这一点，法律上就有回旋余地。而且，” 她目光扫过众人，“谁能保证，所有的投诉都是真实无误的？我们的主动接触，本身也是甄别信息、获取第一手资料的过程。我们需要真相，无论是好的，还是坏的。”
她的话有理有据，既考虑了法律风险，更着眼于更紧迫的生存危机。王振宇沉思片刻，推了推眼镜，最终点了点头：“张副总的考虑更为全面。我会让团队在拟定相关法律文件和沟通话术时，注意把握这个度，既要体现诚意，也要守住法律底线。”
最大的阻力，或者说，最微妙的态度，来自于康悦项目组内部的成员。当张艳红要求项目组全体成员，尤其是负责供应商管理、质量监控、市场投放的几位核心骨干，必须无条件配合调查，并提交自项目启动以来所有相关工作记录、邮件往来、审批流程文件时，会议室的气氛明显变得更加凝重。那几位经理脸色发白，眼神闪烁，尤其是负责具体与代工厂对接和现场品控的两位，几乎不敢抬头。他们清楚，一旦真的查出问题，他们就是第一责任人。
张艳红能感觉到他们的恐慌和潜在的抵触。她没有在会议上穷追猛打，避免在内部制造更大的恐慌和对立。但她明确了一点：“现在是查明真相的关键时期，任何隐瞒、拖延、不配合的行为，都将被视为对公司的严重背叛，公司将保留追究其法律责任的权利。反之，如果大家积极主动配合调查，帮助公司尽快厘清事实，无论最终结果如何，公司会考虑各位在此次危机处理中的态度和贡献。”
萝卜加大棒。既要施加压力，也要给出出路。这是她目前唯一能做的平衡。
此刻，会议结束，指令已下。但张艳红知道，真正的考验才刚刚开始。纸上谈兵容易，落到实处，让这些各有心思、背负着不同压力的部门和个人高效协同运转起来，才是最大的难题。而她，身处异
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