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第555章:共同制定行业新标准(第2节)

音洪亮,挥杆击球,白色小球划出一道弧线飞向远方,他眯眼看了看,语气带着惯有的挑衅。

韩晓不以为忤,平静地拿起自己的球杆,一边做击球准备,一边不紧不慢地说:“赵总消息灵通。茶是喝了,规矩也谈不上。只是觉得,行业发展到今天这个体量,牵扯几百万人的生计,每天服务上亿的用户,有些底线,是该大家一起守一守了。总比哪天上面看不过去,下一剂猛药,大家都难受强。”

“底线?”赵天鹰嗤笑一声,走回球车旁,“韩总现在说话,越来越有‘情怀’了。咱们这行,快鱼吃慢鱼,效率就是生命,规矩多了,手脚就被捆住了。你看看那些骑手,出来跑单就是为了多赚钱,你给他这个保障那个补贴,不如直接每单多给两块实在!”

韩晓稳稳地挥杆,球朝着果岭方向飞去,落点不错。他这才转身看向赵天鹰,目光沉静:“每单多给两块,当然实在。但赵总,‘快达’今年上半年光是骑手交通事故导致的纠纷和赔偿,就上了几次热搜?因为极端天气配送引发的安全事故和舆论压力,又处理了几起?这些隐性成本,还有对品牌声誉的长期损伤,算过账吗?”

赵天鹰眉头一皱,没说话。这些正是“快达”高速扩张下埋下的雷,也是他最近颇为头疼的事。

韩晓继续道:“设立互助基金,不是代替保险,而是在社保和商业保险之外,多一层托底,让骑手遇到意外时,能更快得到一些基本帮助,减少后顾之忧,也减少平台与骑手之间的纠纷。恶劣天气保障,是给骑手选择权,也是保护我们自己的运力资源和品牌形象。这些投入,短期内看是成本,长期看,是降低风险、提升骑手忠诚度和服务稳定性、赢得公众好感的投资。现在监管、媒体、公众的眼睛都盯着,谁在这方面做得扎实,谁就能赢得更多的信任和空间。赵总,你是明白人,‘快达’发展很快,树大招风,有些问题,宜疏不宜堵。”

这番话,既有对行业责任的强调,又紧扣赵天鹰最在意的现实利益和风险,说到了点子上

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