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第804章 社交裂变(第2节)

C端的页面缩小了搬到手机上。用户的使用场景完全不同。在电脑上,你坐着,专门腾时间来逛。在手机上,你随时随地,地铁上、等人的时候、睡前。碎片化的使用习惯,决定了产品逻辑必须变。”

雷布斯接了一句。“从技术角度讲,移动端的页面渲染跟PC端差别很大。加载速度、交互方式、屏幕尺寸全都不一样。光做个适配,用户体验会很差。”

“雷总说得对。”夏冬说,“你需要一支专门的团队,从头设计移动端淘宝。不是适配,是重做。页面要轻、要快,下单流程要短。用户在手机上没耐心,三步能完成的事别走五步。”

马老师嗯了一声。“现在的手机版淘宝,确实跟网页版差不多。”

“这个改起来不难,投人投钱就行。”夏冬话锋一转,“但用户从哪来?PC时代,用户主动搜,主动找上门。移动端不一样,用户的注意力是碎片化的,不会专门打开一个App来逛来购物。你得出现在他正在待的地方,出现在他聊天的地方,出现在他刷新闻资讯的地方,出现看小说看剧的时候,出现在任何可能出现的地方。”

马老师慢慢放下了筷子。

“所以,”夏冬说,“要触达那八亿人,靠自然流量不行,靠广告投放也不行。唯一的办法是社交。”

“社交?”马老师的筷子停在半空。

“人是社交动物。”夏冬说,“一个人不一定会信淘宝的广告,但他会信朋友的推荐。如果他朋友告诉他,这东西好用、便宜,而且发给他还能帮自己省点钱,他大概率会点进来看一眼。”

夏冬在脑子里组织了一下语言。

这个概念说起来简单,但要让2010年的两个互联网大佬听明白,得举具体的例子。

“举个例子。你看到一个商品,想买但觉得贵了点。平台给你一个功能:你把这个商品分享到微信群里,让朋友帮你点一下。每点一下,价格降一点。拉十个人帮你点,价格就降到了你能接受的水平。”

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