丽华把文件夹夹在臂弯里，往前走了一步，但工业局作为上级主管部门，居然一点动静都没有，这失察，不可谓不严重。”
政明脸上的笑意淡了几分。他沉默了两秒，压着情绪的说着，
“市长，工业局人手有限，下面厂矿十几个，真要挨个盯，确实盯不过来。
况且厂矿内部的事情，很多时候是下面瞒着不报，上面想查也未必查得到。”
杨丽华点了点头，没有在这个话题上继续深挖，“你说的是有这部分原因。人手和效率确实存在问题。”
王政明刚在心里盘算着回去怎么跟工业局那边交代自查的事，杨丽华话锋一转，
“对了，王市长，还有一件事想听听你的建议。”
王政明脚步微微一顿，转过头来，脸上还带着没完全收回去的凝重，被杨丽华这忽然转换的话题弄得有些反应不及。
杨丽华没有等他回应，继续往下说：“前几天我去政府办事窗口转了转，发现老百姓办事确实不容易。
一件小事情，常常要跑好几个部门，盖好几个章，这边签了字那边不认，那边开了证明这边又说过期了。
要是中间哪一个环节卡住了，那完了，十天半个月都办不下来。
咱们是人民的政府，不是让为了服务好老百姓的。”
王政明点了点头，心里却还在琢磨她刚才那句"工业局自查"的分量，嘴上应着：“市长说得对，行政效率这块确实有不少改进空间。”
杨丽华继续说：“所以我准备在市里，成立一个便民综合服务管理办公室。
把老百姓日常办理频率高的业务，户籍、婚姻登记、社保、低保申请、个体户营业执照这些，都集中到一个地方来办。
一个窗口收件，内部流转，限时办结。让老百姓只跑一趟，最多两趟，就能把事情办完。”
王政明满是疑惑 ，刚不是还在说查工业局吗，怎么一下又转到这个上面来了。
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