设置

关灯

第十七回:差异化竞争(第2节)

商家更是不敢入驻,一听说我们订单量惨淡,再加上大平台在旁边施压,直接摆手拒绝,连聊都不愿意多聊。“好多商家跟我说,不是不相信咱们,是他们耗不起,小本生意,一天没收入都难受,咱们给的抽成再低,没订单也是白搭,这就是个死循环,用户少→订单少→商家留不住→更没用户,绕来绕去,根本跳不出去。”

小胖趴在桌上,脸埋在胳膊里,闷声闷气地说:“我线上推广都快做到吐了,搞笑段子拍了一条又一条,本地社群发了一遍又一遍,小礼品送了一大堆,可人家要么领完福利就卸载,要么压根不信,评论区全是‘小平台不靠谱’‘不敢用’‘还是大平台香’,我都快怀疑人生了,咱们明明比大平台优惠、比大平台良心,怎么就没人愿意给个机会呢?”

涛子坐在电脑前,盯着平台后台的用户数据,手指不停敲击键盘,分析用户画像、下单习惯、流失原因,熬得满眼红血丝,眼镜都滑到了鼻尖也没顾上推。他是技术出身,平日里话最少,只懂埋头做事,可这阵子也急得睡不着觉,平台技术层面挑不出一点毛病,运行丝滑、功能齐全、售后响应快,可就是留不住用户,这种无力感,比修复系统漏洞难一百倍。

我坐在椅子上,看着眼前这群跟着我吃苦受累、不离不弃的兄弟,心里像压了一块千斤重的石头,又沉又堵,喘不过气。这段时间,我天天泡在市场里,要么去小区门口蹲点,跟大爷大妈唠嗑,要么去写字楼楼下,跟上班族聊天,要么去商家店里,听老板们吐槽,把大平台和我们自身的问题,翻来覆去琢磨了无数遍。

我算是彻底想明白了,我们之前完全走错了路,一直在拿自己的短板,去碰大平台的长板,纯纯是以卵击石。大平台财大气粗,覆盖全国市场,商家数量成千上万,配送范围铺得极广,靠的是规模化、全覆盖,用户不管在哪,想吃什么,都能在上面找到,这是他们的绝对优势,我们一个本土小平台,没资本、没名气、没海量商家,非要跟他们比覆盖面、比商家数量,那不是找死吗?人家用

本章未完,请点击"下一页"继续阅读! 第2页 / 共17页